金钥匙是一个国际的服务品牌，拥有一个先进的服务理念和标准是一位服务的专家，服务的榜样也是一个服务的网络。

酒店金钥匙的服务宗旨：在不违反法律和道德的前提下，为客人解决一切困难。

酒店金钥匙为客排忧解难，“尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能”，要有强烈的为客服务意识和奉献精神。

为客人提供满意加惊喜的个性化服务。