首先要确定，服务器（安装速达服务器的计算机）上的客户端是否可以正常登录软件。

其次，如果服务器能正常登录，请检查服务器是否打开了防火墙如果打开防火墙请关闭。

再次，如果已关闭防火墙还不能连接，请检查一下服务器IP地址是否与登录时IP地址样同。还有是否可以在网上邻居中访问服务器

如果访问服务器需要密码，请选中‘记住密码’的选项。

如果是单机版，或者服务器本身连接都不能成功，需要手工启动速达服务器，看是否有错误提示，最彻底也是最笨的办法就是备份好数据，重新安装软件。