web server is down 的意思是服务器宕机。出现这种错误的原因有两种。

第一种错误，服务器端程序存在缺陷即 bug. 当执行条件触发了该 bug 后，就会让服务器端应用程序异常终止。这种情况需要修复 bug 才能继续使用。

第二种错误，服务器运行资源已耗尽，比如内存紧张，磁盘空间耗尽等等。此时需要清理内存，重启服务器，恢复程序正常运行。