1、

检查一下网络问题,有时候可能是网络情况不佳导致你的软件打不开。

2、

检查一下手机内存,如果垃圾过多导致运行内存不够的话也是打不开软件的。

3、

如果不是以上的问题,可能是软件本身的问题,这个可以去他们的官方反馈