原因分析及解决办法如下：

1、触屏关不了一般是触控板驱动损坏或者需要更新导致的，只要下载或更新相应的驱动就可以解决问题

2、自己下载驱动比较麻烦，而且还还需要查询自己笔记本电脑的版本来下载驱动，360安全卫士里面有驱动大师，可以下载。

3、下载驱动，点击修复，主动修复，过程比较长，需要手动点击下一步。

4、最后驱动安装完成后，重启电脑，电脑屏幕就可以关闭了。