错误代码:0x0000428是由于电脑系统未更新和驱动下载不兼容导致的，这里可以进行系统跟新的方法来解决，具体的操作步骤如下：

1.首先打开电脑，点击左下方的开始菜单。

2.然后在开始菜单里选择设置。 

3.接着在windows设置里，点击选择更新和安全。 

4.接着选择恢复。 

5.在恢复设置界面选择重置此电脑并点击开始。 

6.然后选择保留我的文件就开始修复了。

7.最后电脑就能正常使用了。