三星手机不能使用网银，首先要确定网银APP是否和三星手机的操作系统匹配，因为银行为不同的操作系统和不同品牌的手机设计了不同的网银APP。所以，建议到银行官方网站下载与手机系统匹配的网银APP。

再就是确定网银APP是官方正版后，是否升级新的版本，防火墙设置是否正确。总之，三星手机的网银一定要正版且与手机操作系统匹配是可以使用的。