需要你本人拿着自己的身份证和购机的发票或者收据前往当地的苹果授权官方售后服务中心进行登记。然后官方会回收你的手机进行返厂此次苹果公司对召回的手机进行听筒元件的更换这是我给你解答的问题希望对你能够有帮助。