工商密码器丢了不能在线上弄，用户可以携带本人身份证、开通电子银行的银行卡以及本人手机，到全国任意营业的工商银行网点，办理电子密码器挂失以及更换手续。

需要用户注意的是，密码器价格一般30元/个，部分地区会有优惠活动，具体请以各网点实际收费为准。