发货给卖家，然后上传发货信息。

退货退款的流程如下，如此进行退货才能退款成功：

1、买家在淘宝中申请退货退款

2、卖家同意退货退款申请

3、买家发货给卖家

4、买家上传退货物流信息（上传之后淘宝网才视为买家已经发货）

5、卖家确认收货退款给买家。