1、网络故障 解决办法：可以打开网络，然后断开后再联接一次，如果是有线网，就把网线拔了再重新插上试试看。

2、用户名及密码不符 解决办法：检查一下用户名的字样是否正确，或者密码的大小写是否写错 

3、版本过低 解决办法：需要在税务局官网下载最新版。