1：点击不能播放的视频，然后鼠标右击该视频，点击“重命名”。

2：把后缀名mkv修改为MP4，如果出现修改将损坏视频的提醒，我们可以忽略它。

3：修改完成后，我们可以双击该视频，就可以正常播放了，这个时候我们鼠标右击该视频，选择“属性”，可以看到视频的格式已经变为MP4了