解决办法，到医保中心补录个人信息

第一次参保人员，第一次参保的话，必须现在户籍所在地办事处进行个人信息的录入，否则在网上是无法缴费的。

往年的参保登记信息没有上传成功，出现这种情况往往是因为录入的个人信息不准确，先去当地修改个人信息，再网上缴费即可。

个人参保信息没有联网，就是没有录入互联网，很多农村居民的确遇到了这个问题，去参保地把个人参保信息录入互联网，即可网上缴费。

缴费人输入的姓名、身份证号错误，前往人社、医保部门或者是参保地办事处查看系统登记信息是否有误，错误的话及时改正就行。