有的软件安装需要Windows Installer支持，一般解决方法为：点击“开始→程序→管理工具→服务”，找到Windows Installer服务，将属性打开，将启动类型改为手动，然后启动即可。记住在安装好程序后将此服务停止。如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的Windows Installer 2.0版。如果问题仍然存在，按如下步骤检查：
①是否具有管理员的权限。
②安装文件是单线程的，查看正在运行的进程，如果里面有ikernel.exe，则表示现在无法安装，结束此进程，然后再安装就OK了。
③删除Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine文件夹，然后重新运行安装程序。
电脑安装不了浏览器
1、【开始菜单】-【控制面板】-【程序和功能】-【打开或关闭Winodws功能】
2、等待软件列表的出现，先把【Internet Explorer】前的勾去掉，然后点【确定】
3、接着，再使用以上的步骤重新打开【打开或关闭Winodws功能】列表，将【Internet Explorer】的框勾上，再点击【确定】
4、这样就能够完成IE浏览器
