1、使用音乐播放器播放音乐查看声音是否正常，排除扬声器问题。 2.更换其他安静环境录音后播放尝试，排除录音环境问题。 3.打开手机设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-录音机-清除数据尝试。 4.如果无效，可以备份数据，恢复出厂设定，设定-重置-恢复出厂设定尝试，排除软件问题。