1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求

2、组织物业管理相关费用的收缴工作

3、处理客户投诉，组织开展业主意见征询及满意度调查活动

4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本