海汽客运公众号退票可在海汽客运微信公众号办理线上退票，票款将原路退回支付账户。微信公众号线上退票操作流程

步骤一：点击海汽客运微信公众号下方的“微官网”，再点击“我的车票”，进入电子车票订单中心。

步骤二：选择需要退票的订单，点击“查看电子票”，进入详细电子票界面后再次点击“查看电子票”。

步骤三：完成上述步骤后，即可进入道路客运电子客票电子凭证界面，点击屏幕上的“退票”即可。