先重新设置下制冷模式取消速冻，按正常冷冻模式就是零下18度，然后过几个小时看温度升上来不，再就是停机拔下电源插头过十几分钟再送电试试。

家用冰箱的冷冻箱里，温度一般在零下18℃左右，在这种温度下，一般细菌都会被抑制或者杀死，所以这里面存放的食品具有更长的保质期。

另外，部分高性能的冰箱，冷冻室可以达到零下23℃，而医用冰箱或其他实验用冰箱，冷冻可以达到零下40℃。