这个情况可能跟自身手机的系统有关，也许你打开这个程序，它存在不兼容或者是网络问题，也有可能你手机的内存已经满了，你可以打开360，把相应的内存清理一下，还有自身内大的情绪清理软件，把多余的不用的垃圾软件清理一下，再打开一下，确实不行的话，重启一下手机试试。