一、电视搜不到WIFI信号，没有显示WIFI的名称，该怎么办?
1、刷新wifi列表
2、不排除路由器的wifi功能关闭了，建议通过路由器设置开机该功能，或电视机上选择手动添加wifi
3、确认电视机是否超过wifi的信号覆盖范围
4、路由器不兼容电视wifi天线(尝试更换路由器或者打开手机热点来判断)。
二、搜索到wifi名称，输入密码后无法连接，怎么办
1、wifi信号不好，电视距离无线路由器太远或者被隔墙，尝试将路由器尽量移近一些
2、无线网密码输入错误，尝试重新输入密码，并且注意区分大小写。
三、电视可以连接wifi，但是不能播放在线视频
1、网速太慢，使用的同一网络的设备过多。
2、DNS服务器被劫持，点击已连接的wifi名称，选择“手动设置”，删除原先的DNS，输入114.114.114.114或8.8.8.8开放的DNS服务地址。
3、无法获取IP地址而导致，重启路由器，然后优先连接电视。
4、可以连接手机热点，排除是否网络异常
