在2楼候车大厅。

成都东站一楼是验票口，分东广场和西广场验票口，验票之后，随身行李过安检，通过安检后，乘手扶电梯上二楼，二楼就是候车大厅。a14检票口在候车大厅的中间。

成都东站从西广场上二楼之后，是1a和1b号检票口，到东广场验票口是26a和26b检票口。