充流量包用不了，首先，是否提示有充值到账的提醒，如果有的话，你查询一下自己的话费额度是否充足，如果话费充足的话，你查一下自己流量使用总量，如果达到了通信运营商设置的最高上线的话，就算你额外充值的流量包，因为限制使用数据流量了，也就关停了数据网络服务，你也无法正常上网，也就用不了流量包了
为什么直充流量包用不了
你的手机号码显示“用户状态异常”，因此无法流量充值，你可能是因为 1 你的手机号码不知什么原因导致已经被移动停机了，你需要找移动客服10086或者直接去移动营业厅看看到底是怎么回事。
2 你的手机可能还在欠费之中，必须先缴纳欠费才可以再缴纳流量充值费用。这种情况使用手机给移动客服电话10086咨询即可明白如何解决。
3 看看你是否输错号码了
