客房服务员主要是指为宾馆或酒店客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员，其主要工作包括清洁并检查客房.补充用品，为客人提供服务，清洁用品使用及保养，检查客人遗留物及客房内贵重物品，确保工作区域的安全。

保姆指在主人家为主人服务的人员。从两者比较来看，客房服务员比保姆好。因为他的工作时间短，而且他的服务人员比较简单。