可以申请平台介入处理。

你没有收到货，物流信息应该是没有你的签收证明的。

至于忘记申请退款，没有多大关系，你联系卖家，要求退款，如果不退款，直接提交物流未收到的证据，平台会支持你的退款请求的。

物流公司的赔偿不是针对收件人，与你无关。

至于拒收产生的运费，也不应该由你承担，因为是物流的责任导致货物损坏，退回去的运费由物流公司承担，让卖家让物流公司协商即可。

你只需要全额退款即可，其它的都不需要你承担。保留好未签收的证据及与物流公司沟通的证据即可，防止物流公司与发件人串通修改相关证据。