真的。一般情况下都是真的，但难免不会遇上假的商品的，如果货到了是假的商品也是能够进行退货处理的，只是麻烦而已。为了不必要麻烦，建议看了描述后再看别人的评论，最后向店家问清楚细节情况，综合评判。