您好，很高兴告诉您，周大福的售后服务均需凭保证单办理，周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了

但是周大福品牌的首饰以旧换新时要收取30元/克的折旧费。换取的新金克数需比旧金克数大25%以上。此外还需要额外支付新黄金首饰的手工费。