投诉当时基本上无法申诉的，但可以拨打人工服务说明原因，证明你没有违规操作，没有冒犯客户的地方，然后等待结果。通常第二天客服会打电话过来了解实际情况的。

被投诉是非常严重的事情，搞不好就会被拉黑，从此告别了达达。

    被投诉之后，首先拍照，还有送订单过程中的交流信息截图留存，便于后面的申诉通过率。