客车上设置安全玻璃窗，为的是发生火灾等安全事故时，乘车人可以手持安全锤砸破玻璃迅速逃逸。

一般情况下，客车的前后左右有四个位置，放置有安全锤，同时在玻璃的一角有明显的破窗部位标志。

万一乘车时发生火灾等安全事故时，迅速取下安全锤，猛击车窗玻璃上有破窗标志的部位，如果玻璃上没有破窗位置提示，可以选择玻璃的其中一个角上部位锤击，最容易砸破玻璃，反而是随机玻璃中间位置不容易破坏玻璃。

砸破玻璃以后不要着急，首先要安排老、弱乘客和妇女儿童首先撤离，然后其他人员有序撤离。