1、可能音量调小了。可以调解手机侧面的上方按键调解声音大小。

2、可能听筒被堵塞或变脏。取下设备上的所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，使用软毛小刷子清洁听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。

3、前往设置-辅助功能-音频通话方式，将音频通话方式设置为扬声器。

4、系统的问题，更新手机系统尝试。