一些年轻的空乘人员在东航事故发生后出现了应激心理反应，她们的反应是总体的情绪比较低落，已经影响了大家平时工作的积极性。

有些空乘人员在工作时总是会担心和害怕，民航局对此非常的重视，已经在帮助这些出现应激反应的空乘人员们舒缓心理压力，帮助她们在工作中可以展现更积极健康的心理状态。