第三方验货员发现异常，只能是没有签收时，当场验货发现问题可以拒签退货。快递行业责任，规定快递公司对所递物品安全负责，包括物品是否损坏、丢失、错寄等。根据相关规定，用户有权要求快递企业提供先验货后签收服务。