正常情况下不会出现这个问题。钢琴属于高档乐器，出厂售卖的钢琴一定会严把质量关，一般不会出现声音发散情况。

如果确定钢琴质量没问题，也没有损坏，出现这种情况应该是调律出现的问题，调音师没有调好，找个专业调音师重新调律即可。