开管道井锁需要专用钥匙，有管道进管理人员保管。其他人员没有这个权限的，仅此建议。

由于管道井门、防火门在每个楼层都会配备，所以开发商为了避免管理钥匙的烦琐，多会采用通开钥匙设计。所谓的通开钥匙，就是可以一把钥匙，打开所有的管道井门、防火门锁。

如果您遇到管道井门、防火门反锁的情况时，可以通过求助上下楼层的邻居，或直接到物业办公室，让物业管理人员提供开锁。