可以先到支付宝里面点开交易记录，你要退货的是哪个就点哪个，里面有交易的详情，包括交易单号，填写好发给客服。

或者在哪里买的，就在那个网站上，和客服沟通，进行退货就好啦。如果在淘宝买的，不行的话，可以申请淘宝官方客服介入的。

希望这个信息能帮助到你。

订单号怎么退货

1、在我的界面，点击进入我的订单中的待发货。（订单已确认无法退货）

2.点击进入要进行退货的订单。

3.找到订单后面的退款按钮，点击进入。

4、填写退款的金额和内容，点击下方的提交按钮即可。