网络购物用户特征：女性网民成为网络购物的活跃人群，在网购用户中的份额已超过男性占比，并逐步增大。

另外，网购用户年龄大多集中在18~30岁，月收入集中在1000~3000元，并且以企业白领和学生为主。

网购大额产品的用户中，男性多于女性收入更高的用户，网购金额和频率更高30~40岁的网民，在各年龄段的用户中网络购物频率和金额最高。