故障原因和解决方法如下

服务器问题。

看看是不是有很多人和你一样进不去，一开服的时候服务器根本就承受不了压力，不是卡就是进不去，这个就是人太多了，可以等他开新服务器，不然是进不去的，因为一堆人在同一个服务器，服务器承受不住压力。