①用户使用的软件版本太低，当用户使用时，其内部程序容易出现异常情况。不能给用户提供良好的条件。

②可能是因为用户每天可以在该软件平台已经领取完毕了。用户只能明天才能继续进行之前的操作。

③使用的用户数量太多，其服务器端运转容易出现故障。