原因及解决方法如下

检测燃气壁挂炉的电源是否正常。

燃气供应是否正常，系统水压是否正常。

检查燃气壁挂炉的风机、水泵、点火系统等是否工作正常，有无故障代码显示。

联系八喜壁挂炉售后人员上门检测，八喜壁挂炉售后服务中心。