在外卖平台进行消费的时候。外卖平台雇用的外卖骑手，并不把货物送货到家。对消费者造成了不必要的麻烦。如果想维权。在收集好证据以后。可向外卖平台售后客服。进行投诉的。只要有充分的理由和证据。以及确凿的事实。投诉是很好解决问题的办法。这样办就行了。