淘宝投诉卖家由淘宝官方平台处理，淘宝买家在购买物品时与卖家发生纠纷，可以是货物的纠纷或者是服务质量的纠纷，如果卖家不予纠正，买家可以向淘宝官方平台客服投诉，提出自己的诉求，投诉官方客服会与卖家联系，协商处理与买家的纠纷。