第一，首先要确认网络是否有连接成功.若是485通讯 ，就看门禁机到电脑是否通过485通讯转换器连接成功?若是TCP/IP通讯，就是门禁机的网线至交换机处(这样，门禁机相当于一台电脑，分配一个IP给他)拼一下这个IP.能拼通那就能联网成功.

第二，连接成功后，打开软件，下载门禁数据.数据下载成功后.有一个工具菜单是=导出数据.点击一下.导出数据相当于另外保存一个文件方式一样.

第三.导出后的数据是EXCEL表格形式的.然后点击开这个表格，里面就有下载的数据.