可通过消费保的官方进行申请退款，消费保平台已经处理数百例「29.9充100元话费」产生的消费纠纷，为消费者追回损失欢心购29元代100元话费券，要求退款

[投诉对象] 省点花和欢心购官微

[投诉问题] 客服不处理，不予退款，虚假宣传

[投诉要求] 退款

[涉诉金额] 28元

[投诉进度] 投诉已完成