酒店服务员的工作是帮客人安排座位，点菜，结绝客人在用餐期间的很多问题，客人走后打扫卫生，当然就要托地扫地。

客房服务员负责客人住宿期间的很多问题，包括订餐，个性化服务，客人退房后打扫卫生也要扫地托地，铺了地毯的要用吸尘器。