1、靠自己：如果是自己的apple id，那么可以通过注册邮箱或者注册时的密保来取回密码。当初注册时的邮箱，也就是apple id账号。苹果官网找回apple id密码地址：http://support.apple.com/kb/HT5787?viewlocale=zh_CN2.找苹果官方：如果能拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。（注：在大陆只支持行货）如果是其它国家的iPad，那么就不可以了。