如果退款没有通过，那就重新申请退款，一般没有退款没有通过商家会说明原因，你重新编辑申请就可以了，需要注意的是，蔬菜和生鲜一般不需要退货到自提点，其他类的产品，一定要拍照，说明情况，把货品退回到自提点，还要让团长同意退货确认，这样就可以了。