长安大戏院是不接受退票的。以下情况除外：

（1）活动取消。

（2）由于我们工作人员的操作失误，如：演出名称、演出场次与您订购的不符。

（3）距离演出前20天，愿意承受票款20%的手续费。

在不接受退票的情况下，我们建议你登录二手票务市场进行转售。

2、换票政策

长安大戏院在能够接受换票的情况下，需要你支付原票款20%的手续费。

以下情况下有可能接受换票：

（1）距离演出前至少20天。

（2）票券及发货单完整