比亚迪宋plusdmi有icall服务，比亚迪的icall服务就是智慧客服，专业解决用车问题，提供定位、远程导航、投诉建议等咨询服务，在线友好体贴的呼叫中心服务，稳定高效的数据中心和强大的服务体系，一路解决用车难题。

Icall按钮位于DiLink车型的后视镜上。两个按钮分别是iCall智能客服和ECall紧急救援服务。