可能是操作方法不对。具体如下:

首先按下快捷键“win+g”就可以直接使用录屏工具进行录屏。

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也可以按下快捷键“win+i”打开windows设置选择“游戏”。

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之后可以看到右侧的录屏选项，你能够设置一个快捷方式来进行使用。

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在录制的时候就选择“立即录制”即可开始了。

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最后录制完成了即可自动帮你保存。