1、可能是笔记本电脑摄像头没有安装驱动或者驱动损坏，可以尝试使用驱动人生、驱动精灵等第三方驱动工具检测，并重新安装笔记本电脑摄像头的驱动程序。

2、是笔记本电脑摄像头被禁用，可以尝试打开电脑的设备管理器，在设备列表中找到摄像头，并在属性中重新启用摄像头。

3、笔记本电脑摄像头发生硬件故障或者和电脑之间的线路断连，建议携带笔记本电脑前往售后维修中检测，并更换对应的零部件解决。