1、如果查询不到的话，需要到学历认证中心提交学历认证申请，获取有报告编号的学历认证报告。

2、学生的学历并没有被录入，学信网现在只能查到国家承认的各类高等教育学历证书（含学历证明书）。包括研究生、普通本专科、成人本专科(注册进度)、网络教育(注册进度)、开放教育、高等教育自学考试(注册进度)以及高等教育学历文凭考试(注册进度)等。